Scuola-Famiglia-Azienda sanitaria Aspetti metodologici per migliorare la qualità del percorso assistenziale
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Abstract
Il continuo mutare dei contesti socioculturali richiede ai moderni servizi sanitari di considerare sempre più la salute come un valore radicato nel contesto. Progettare e gestire un percorso assistenziale rivolto a un bambino o ad un adolescente, chiama in gioco il suo nucleo familiare e spesso anche la scuola. Per migliorare la qualità dell’intervento, dal punto di vista sanitario, questo lavoro inter-istituzionale deve caratterizzarsi per una progressiva partecipazione di tutti i portatori di interesse e per un innalzamento dell’accountability.
Questo lavoro si focalizza su un aspetto specifico dell’intervento in ambito inter-istituzionale, quello delle certificazioni sanitarie. Esse rappresentano una comune richiesta di contatto tra le varie istituzioni. Il contributo identifica tre livelli di qualità progressiva della risposta assistenziale, che migliora in accordo con la crescente partecipazione attiva di tutti i portatori di interesse e con un aumento dell’accountability.
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